Όροι Χρήσης και Συναλλαγών
Τελευταία ενημέρωση: 14 Ιουλίου 2026
Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση του manischemicals.com και τις αγορές από τη MANI CHEMICALS Ε.Ε., Γερανίου 13, Αθήνα, Α.Φ.Μ. 801515216, Δ.Ο.Υ. Α' Αθηνών. Επικοινωνία: info@manischemicals.com, +30 210 5232687, +30 210 5223065.
1. Πεδίο εφαρμογής και αποδοχή
Η απλή περιήγηση στον ιστότοπο δεν δημιουργεί από μόνη της υποχρέωση αγοράς. Πριν από την καταχώριση παραγγελίας, ο πελάτης βλέπει τις εφαρμοζόμενες πληροφορίες και καλείται να αποδεχθεί ρητά τους όρους στο checkout. Τα αναγκαστικά δικαιώματα του καταναλωτή δεν θίγονται.
2. Προϊόντα και ασφαλής χρήση
Οι περιγραφές, οι ετικέτες, οι πληροφορίες ασφάλειας και τα τεχνικά έγγραφα αποτελούν μέρος της ενημέρωσης του προϊόντος. Ο πελάτης οφείλει να ακολουθεί τις αναγραφόμενες οδηγίες, τους περιορισμούς και τα δελτία δεδομένων ασφαλείας. Ο επαγγελματίας χρήστης παραμένει υπεύθυνος για την αξιολόγηση της καταλληλότητας του προϊόντος για τη σύνθεση ή τη διαδικασία που επιλέγει. Δεν περιορίζονται τα νόμιμα δικαιώματα για ελαττωματικά ή μη συμμορφούμενα προϊόντα.
3. Τιμές, Φ.Π.Α. και παραστατικό
Οι τιμές και το τελικό σύνολο εμφανίζονται στο checkout με Φ.Π.Α. όπου εφαρμόζεται. Τα μεταφορικά και τυχόν νόμιμη επιβάρυνση τρόπου πληρωμής εμφανίζονται χωριστά πριν από την ολοκλήρωση.
Ο πελάτης επιλέγει ρητά απόδειξη ή τιμολόγιο όπου παρέχεται αυτή η επιλογή και δηλώνει ακριβή στοιχεία τιμολόγησης. Η μεταχείριση Φ.Π.Α. και η επιλεξιμότητα τιμολογίου υπολογίζονται από τη χώρα τιμολόγησης, τα δηλωμένα φορολογικά στοιχεία και τον έλεγχο VIES όπου εφαρμόζεται. Αν το VIES δεν είναι προσωρινά διαθέσιμο, το checkout μπορεί να εφαρμόσει Φ.Π.Α. και ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας για έλεγχο. Ο μειωμένος νησιωτικός Φ.Π.Α. εφαρμόζεται μόνο όταν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις και η ροή επαγγελματικού τιμολογίου· τα μεταφορικά ακολουθούν τη φορολογική μεταχείριση που εμφανίζεται στο checkout.
4. Παραγγελία και διαθεσιμότητα
Η παραγγελία υποβάλλεται αφού ολοκληρωθούν οι υποχρεωτικές επιλογές του checkout, γίνει αποδοχή των όρων και πατηθεί το τελικό κουμπί παραγγελίας. Αποστέλλεται μήνυμα στη δηλωμένη διεύθυνση email. Αν προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, υπάρχει προφανές λάθος τιμής ή εντοπιστεί τεχνική ασυνέπεια, επικοινωνούμε άμεσα για διόρθωση, αντικατάσταση ή ακύρωση και επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την περίπτωση.
5. Πληρωμή
Μπορεί να επιλεγεί μόνο τρόπος πληρωμής που εμφανίζεται διαθέσιμος στο checkout. Ανάλογα με την παραγγελία και τους κανόνες επιλεξιμότητας, μπορεί να διατίθεται τραπεζική κατάθεση, κάρτα/IRIS μέσω της συνεργαζόμενης τραπεζικής υπηρεσίας πληρωμών ή αντικαταβολή. Η αντικαταβολή δεν διατίθεται για επαγγελματικό τιμολόγιο και μπορεί επίσης να μην είναι διαθέσιμη λόγω ποσού, προορισμού, μεταφορέα ή άλλου κανόνα που παρουσιάζεται καθαρά στο checkout. Τα στοιχεία κάρτας εισάγονται στο ασφαλές περιβάλλον του παρόχου πληρωμών και δεν αποθηκεύονται από το κατάστημά μας.
Περισσότερα αναφέρονται στους Τρόπους Πληρωμής.
6. Παράδοση
Οι διαθέσιμοι μεταφορείς, το κόστος και η εκτιμώμενη παράδοση εμφανίζονται στο checkout. Αναλυτικές πληροφορίες υπάρχουν στους Τρόπους και το Κόστος Αποστολής. Για καταναλωτικές παραγγελίες, ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας μεταβιβάζεται όταν ο καταναλωτής ή τρίτος που υπέδειξε αποκτήσει τη φυσική κατοχή των αγαθών, εκτός αν ο καταναλωτής αναθέσει αυτοτελώς τη μεταφορά σε μεταφορέα που δεν προσφέρθηκε από εμάς, όπως προβλέπει ο νόμος.
7. Υπαναχώρηση, επιστροφές και ελαττωματικά προϊόντα
Ο καταναλωτής που αγοράζει εξ αποστάσεως διαθέτει κατά κανόνα δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών, με τις νόμιμες εξαιρέσεις. Η διαδικασία, οι εξαιρέσεις, τα έξοδα επιστροφής και το υπόδειγμα δήλωσης περιγράφονται στην Πολιτική Επιστροφών. Για λάθος, κατεστραμμένα ή μη συμμορφούμενα προϊόντα εφαρμόζονται χωριστά τα νόμιμα δικαιώματα.
8. Υποχρεώσεις πελάτη
Ο πελάτης οφείλει να δηλώνει ακριβή στοιχεία επικοινωνίας, τιμολόγησης, αποστολής και φορολογικής ταυτότητας, να προστατεύει τους κωδικούς λογαριασμού και να απέχει από κατάχρηση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, παρεμβολή ή απάτη. Παραγγελία μπορεί να τεθεί σε εύλογο έλεγχο όταν εντοπίζεται κίνδυνος απάτης, ασφάλειας ή ασυνέπειας στοιχείων.
9. Ευθύνη και διαθεσιμότητα
Η ευθύνη μας ισχύει στον βαθμό που επιβάλλεται από το εφαρμοστέο δίκαιο. Δεν αποκλείεται ούτε περιορίζεται ευθύνη που δεν επιτρέπεται νόμιμα να αποκλειστεί, ιδίως για δόλο, βαριά αμέλεια, σωματική βλάβη, ελαττωματικά προϊόντα ή αναγκαστική προστασία καταναλωτή. Για γεγονότα εκτός εύλογου ελέγχου ενημερώνουμε τους επηρεαζόμενους πελάτες και λαμβάνουμε εύλογα μέτρα περιορισμού των συνεπειών.
10. Προσωπικά δεδομένα και cookies
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου. Οι επιλογές cookies περιγράφονται στην Πολιτική Cookies.
11. Παράπονα, δίκαιο και διαφορές
Για κάθε ζήτημα, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνεί στο info@manischemicals.com για άμεση εξέταση. Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο, χωρίς να στερείται ο καταναλωτής την αναγκαστική προστασία του δικαίου της συνήθους διαμονής του. Δεν θίγονται οι αναγκαστικοί κανόνες δικαιοδοσίας υπέρ καταναλωτή ούτε η δυνατότητα προσφυγής στις αρμόδιες αρχές ή φορείς εναλλακτικής επίλυσης διαφορών.
12. Τροποποιήσεις
Οι όροι μπορεί να ενημερώνονται για νομικούς, λειτουργικούς ή τεχνικούς λόγους. Σε κάθε παραγγελία εφαρμόζεται η έκδοση που παρουσιάστηκε κατά την καταχώρισή της.